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蘋果iOS 9中App Store新應用提交審核攻略

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在第十講中提到應用更新時需要注意的細節和蘋果便捷通道的利用。今天,將進一步深扒iTunes Connect的面紗,為大家呈現新應用在提審前需要準備的資料,并進一步分享App Store郵箱功能。
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一 提審前備資料
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眾所周知,在iTunes Connect后臺上傳新應用時需要填寫各種紛繁復雜的資料,看似復雜,如果能在新應用上傳前搞清楚各項資料,并予以備齊,提審便相對簡單很多。
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下面重點給大家介紹一下iTunes Connect 后臺上傳新App時需要提交的各項資料,切勿等待上傳時才開始準備,這會嚴重影響你的上傳進程和資料質量,如果嚴重的話,甚至會影響App的審核結果以及后續的推廣計劃。希望各位能予以足夠的重視。
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1.App基本信息
(1) 應用名稱:您的 App 在 App Store 中顯示的名稱。名稱長度不能超過 255 個字符;
(2)主要語言:如果App信息沒有針對某個國家的App Store進行本地化,App信息將以主要語音呈現(即英語);
(3)類別:最能準確描述此App的類別。iOS 8后“類別”選項增加至兩個選擇,第一欄是必填,第二欄可不填,選擇“類別”時需考慮與App的關聯度和競爭壓力;
(4)分級:此App分級將在所有平臺的App Store中顯示,它基于App平臺中最完善的分級,即xx歲以上。以情趣類用品為例,其分級應該是“17+”,意味著成年;
(5)版本:您要填入的App版本號。編號應遵循軟件版本規范。每次只有版本更新時才能進行關鍵詞更改設置;
(6)描述:對您App的描述,用以詳細說明特性和功能。它還將用于您的Apple Watch App。描述的目的在于讓用戶第一時間內快速了解產品并產生興趣,提供給用戶可以聯系的方式,促進產品運營人員與用戶的互動聯系。限制4000字符;
(7)關鍵詞:一個或多個關鍵詞,用以描述您的App。關鍵詞將使App Store搜索結果更加準確。關鍵詞之間用英文逗點分隔。如果App本身的日新增OK,且想增加關鍵詞的覆蓋數,可以考慮取消英文逗號。關鍵詞長度不能超過100個字符;
(8)此版本的新功能:描述此版本App的新功能,例如增添了何種新功能, 有何改進之處以及修正了哪些錯誤。限制4000字符。
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2.App綜合信息
(1)套裝ID:套裝ID必須與您在Xcode中使用的ID相符。該ID在您上傳第一個構建版本后便無法更改;
(2)SKU:您App專有的ID, 此ID不會在App Store中顯示;
(3)Apple ID:為您的App自動生成的ID。這個ID是蘋果自動生成的,無需提前準備,紀錄好即可;
(4)App 圖標:此圖標將用于App Store,其格式必須為JPG或PNG,最低分辨率至少為72 DPI,并采用RGB色彩空間。它不能包含圖層或圓角。
(5)App 視頻預覽和屏幕快照:屏幕快照必須為JPG或PNG格式,且必須采用RGB 顏色空間。App視頻預覽必須為M4V、MP4或MOV格式,且不能超過500 MB。共5張截圖快照和1個App視頻預覽。
a. 圖片尺寸=3.5英寸:640 x 960/4.0英寸:640 x 1136 /4.7英寸:750 x 1334
5.5英寸:1242 x 2208/iPad:768 x 1024
b. 視頻尺寸=4.7寸:750×1334 /5.5寸/4寸:1080×1920/iPad:900×1200?
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3.App網址信息
(1)技術支持網址(URL):您的App技術支持信息網址(URL)。該網址將會在App Store 中顯示。必填;
(2)營銷網址(URL):您的App營銷信息網址(URL)。該網址會在App Store中顯示。可不填;
(3) 隱私政策網址 (URL):您所在機構的隱私政策網址(URL)。面向兒童或提供自動續費的App內購買項目或免費訂閱的App, 均需要隱私政策。另外, 需用帳戶注冊、使用現有帳戶訪問、或由法律另行規定的App也需隱私政策。對于收集用戶或設備相關數據的App, 亦推薦使用隱私政策。可不填;
(4) Apple TV 隱私權策略:隱私政策適用于兒童專用的App或提供自動續費的App內購買項目或免費訂閱的App。同時,還適用于帳戶注冊、訪問用戶現有帳戶的App,或法律另有規定。對于收集用戶或設備相關數據的App,亦推薦使用隱私政策。沒有可不填;
(5)版權:擁有您的App專有權的人員或實體的名稱,前面是獲得權利的年份(例如“2008 Acme Inc”)。請勿提供網址(URL);
(6)商務代表聯系信息:您可以為您的App在韓國App Store中提供額外信息,這一額外信息只會顯示在韓國App Store 中。需提供姓名/地址/郵編/電話/郵箱/國家;
(7)App地區范圍文件:對審核過程會有所幫助的、有關您App的額外信息, 包括在測試中需要的App特別設置等。可不填。
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4.App審核信息
(1)聯系信息:當 App 審核團隊有任何問題或需要額外信息時, 您所在機構的聯系人信息;
(2)演示賬戶:當App審核團隊有任何問題或需要額外信息時, 您所在機構的聯系人信息;
(3)備注:對審核過程會有所幫助的、有關您App的額外信息, 包括在測試中需要的App特別設置等。限制4000字符。
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5.價格與定價
(1)價格:該價格決定App Store價格和您的收入。如果您的App是免費的,請選擇“免費”。如果銷售您的App,則必須擁有“付費應用軟件協議”;
(2)開始日期:新價格將在App Store中生效的日期。該價格在當天開始時進行調整。若要立即調整價格,請選擇“今天”。
(3)結束日期:此價格調整為初始App Store價格的日期。該價格在當天開始時進行調整。一日銷售必須在下一日開始時結束。若要永久調整為此價格,請選擇“無結束日期”。
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6.內購信息
(1)類型:參考名稱將顯示在 iTunes Connect 和銷售與趨勢報告中,但不會在 App Store 顯示。 參考名稱不能超過 255 個字節;
(2)商品名稱:用于報告的專屬標識符, 可以由字母和數字組成;
(3)產品ID:此App內購買訂閱的零售價格;
(4)價格等級:查看價格表進行填寫(價格表在后臺上有);
(5)審核快照:在提交App內購買以供審核前,您必須先上傳屏幕快照。此屏幕快照僅用于審核目的。它不會顯示在App Store中。屏幕快照必須至少640×920像素,并且至少為72 DPI。
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二 App Store官方郵箱列表
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在跟運營小伙伴和開發者交流中發現,大家對蘋果官方給出的郵箱并不是很理解,具體那個郵箱有那些功能也不甚了解,今天將這些郵箱的功能進行羅列。
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與App審核及應用內購相關信息查詢或咨詢的郵箱,具體關聯內容詳情如下:
(1)快速審核的請求;
(2)審核狀態更新通知;
(3)應用內購狀態通知和查詢;
(4)應用遭拒絕后的通知咨詢。
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與App支付財務相關方面的咨詢,具體關聯內容詳情如下:
(1)支付狀態查詢;
(2)蘋果向開發者支付費用相關的問題;
(3)咨詢財務報表。
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與收入和稅收相關的問題,包括稅務報表。
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銷售/銷售趨勢報告理解、丟失、差異等問題。
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處理銀行賬戶信息更改的郵箱。
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侵權問題。App Store應用存在侵權問題,可直接投訴,如果發現某App把你的品牌詞做到第一,就可以通過此郵箱投訴。
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修改相關信息,包括郵箱地址、公司聯系地址、團隊代理人(代理人才有權生成發布證書);對ADC進行相應查詢、退費等。
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主要是涉及代碼級別的提問,Crash logs的使用和查看,Xcode的相關問題也是通過該郵箱了解咨詢。
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注冊賬號的時候遇到問題可以聯系。
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iTunes Connect的基本信息處理,包括名稱、評分、關鍵詞、定價、本地化等;還有其他一些非上述郵箱的瑣碎事情,就不一一詳解了。
對于運營人員來言,常接觸的郵箱有:[email protected](處理審核問題),[email protected](處理侵權問題)和[email protected](處理日常問題)。

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